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New 募集中
更新日 : 2025年07月14日 募集終了日 : 2025年12月31日
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更新日 : 2025年07月14日
募集終了日 : 2025年12月31日

勤務地 : 関東 - 東京都

公開開始日 : 2025年07月15日

テクニカルサポート(技術系サポート職)

D125071170

民間企業

ソーラボジャパン株式会社

研究分野 : 自然科学一般 - 半導体、光物性、原子物理 | ナノテク・材料 - 光工学、光量子科学 | ライフサイエンス - 神経科学一般

技術系スタッフ(民間企業) : 正職員・正社員 - 任期なし - テニュアトラック以外 - 試用期間あり

業務内容

  • 募集の背景、プロジェクトの説明

    ソーラボジャパン株式会社は、光学製品の総合メーカーThorlabs, Inc.(米国)の日本法人です。Thorlabs社は半導体レーザおよび光エレクトロニクスの研究市場向けの光学製品の総合メーカーとして 1989 年に設⽴され、以来20,000点以上の製品を提供し、産業分野、ライフサイエンス分野、医療分野、防衛分野や研究分野における光学産業に貢献しています。
    国内の技術サポートは、自社製造製品に関して下記の業務を行います。少人数体制ならではの風通しの良さが魅力の職場です。堅苦しさのない、のびのびとした雰囲気の中で、互いに尊重し合いながら働いています。

  • 仕事内容・職務内容

    ・顧客への技術サポート:(顧客は、企業:大学・研究機関が約半々です)
    お客様からのメールおよび電話による技術的な問い合わせに対応する。
    製品の販売に際しては、使用方法の説明や目的に応じた製品構成の提案を行う。また、不明な点は当社製造拠点に問い合せ、回答する。
    ・顧客からのフィードバックへの対応: 
    フィードバックに対して状況をまとめ、当社製造拠点に連絡を行う。
    ・フィールドサービス:
    当社開発の顕微鏡などの据付作業やメンテナンスを行う。

  • 配属部署

    既設部署

    技術部

職種

  • 技術系スタッフ(民間企業)

研究分野

  • 自然科学一般 - 半導体、光物性、原子物理
  • ナノテク・材料 - 光工学、光量子科学
  • ライフサイエンス - 神経科学一般

給与

  • 年収 : 500万円 ~ 800万円

    給与:経験等により決定、賞与年2回、昇給あり、通勤手当、出張手当
    想定年収(初年度):500~800万円

勤務時間

  • 就業時間 : 09:00-17:30

    休憩時間 : 12:00-13:00

    休日 : 土、日、祝日

    時間外勤務、その他説明 : 36協定あり
    休暇:年次有給休暇、夏季・年末年始

募集要項

応募資格

  • 応募に必要な学歴・学位

    学士

    理工系学部卒以上(ポスドク歓迎)

  • 業務における経験

    <必須条件>
    ・お客様からの技術問い合せに対する課題解決能力。
    お客様からのメールおおよび電話でのお問い合わせに対し、製造拠点とコミュニケーション、製品英文マニュアルや社内データ、社内実験機材と活用し、回答や提案ができる能力。
    ・海外のお客様や海外製造拠点と英文メールやウェブ会議による技術的な議論が可能な事 ※TOEIC 700以上
    ・光学全般にわたる基礎知識がある事
    ・光学(レーザ、顕微鏡、レンズ等)、機械(小型精密金属加工、モータ駆動機構等)、電気(制御、通信)のいずれかの専門知識
    ・光学関連分野(生物系も可)での勤務経験(企業・研究機関問わず)

    <歓迎能力>
    ・当社製品の使用経験 ・ソフトウェア(LabVIEW、Python、C++のプログラミング)
    ・機械系CAD(SolidWorksなど)
    ・レーザー管理者

雇用形態

  • 正職員・正社員

    常勤

契約期間

  • 任期なし - テニュアトラック以外

    1年間の試用期間終了後に任期なしの契約となります。

    試用期間あり

    試用期間:1年

勤務地

  • 〒179-0081 東京都 練馬区北町3-6-3

待遇

  • 各種制度

    昇給制度 : あり

    賞与制度 : あり

    退職金制度 : あり

    通勤交通費支給制度 : あり

    定年制度 : あり

  • 加入保険

    健康保険 : あり

    厚生年金保険 : あり

    労災保険 : あり

    雇用保険 : あり

  • 就業場所における受動喫煙防止のための取組事項

    建物内禁煙

応募上の配慮

  • 面接実施に関しての配慮(海外など遠方にお住まいの方、他)

    1次面接をオンラインで行う選択も可能とします。

採用人数

    1名

  • 求人内容補足説明

    [着任時期(採用日、着任日等)]
    採用決定後、できるだけ早い時期(応相談)

募集期間

  • 2025年07月15日~2025年12月31日 必着

    適任者の採用が決まり次第、募集を締め切ります。

応募方法

  • 応募書類

    履歴書 : 電子応募
    写真貼付のもの

    その他の電子応募書類
    職務経歴書

  • 応募書類の返却

    応募書類はすべて当方にて責任を持って廃棄いたします。

JREC-IN Portal Web応募
不可
電子メール応募
hr.jp(at)thorlabs.jp
※(at)を@に変更して送信してください。
求人機関Web応募
不可

公募のURL

選考・結果通知

  • 選考内容

    1.書類選考
    2.面接(複数回あり、オンライン含む)

  • 結果通知方法

    電子メールにてご連絡。

連絡先

ソーラボジャパン株式会社

総務部

竹田 亜樹子

0369157701

hr.jp(at)thorlabs.jp

※(at)を@に変更して送信してください。

備考

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